2022年12月，李某青通过网上信访反映龙泉村委会向他借款1万元，多次催要未还，请求政府帮助解决。收到该信访件后，八宝镇信访工作联席会议专项工作组高度重视，立即进行会商研究，依法分类处理。

据悉，李某青在2019年承包了龙泉村改厕工程，在工程完工之后，龙泉村因支付其他村级建设工程需要，向李某青借用了1万元，并出具了欠条，后因多方面原因，龙泉村一直未将欠款归还。在专项工作组推动下，对照《信访工作条例》《依法分类处理信访诉求工作规则》以及相关法律法规政策依据，明确该信访事项为民事债务纠纷，属于涉法涉诉范畴问题，信访途径不能受理。为了让群众在“家门口”就将问题解决，工作人员向李某青进行法律政策解释，用法律指明出路，引导李某青向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。最终，李某青与龙泉村通过庭外和解的方式，圆满化解了此次债务纠纷。

今年以来，八宝镇通过依法分类处理群众诉求，化解矛盾纠纷10余起，切实将问题化解在当地。下一步，八宝镇将继续强化法治思想，深入推进诉访分离和依法分类处理信访诉求工作，引导群众按照法定途径，找到正确的解决方法和路径，有效地为群众解决实际问题，推动新时代信访工作高质量发展。

作者：通讯员 苏葳芮

责编：周红艳

来源：祁阳市融媒体中心